现在很多家里用燃气热水器的人都有这样的经历——正在洗着澡，大概十几二十分钟的时候，突然水就变凉了，重新开又能打着火，让人十分恼火，有部分人还打销售或者售后的电话去大发牢骚，其实这种现象并非机器故障，是燃气热水器设定的二十分钟自动关机保护。

    其实这是一项安全措施，就是在任何情况下当燃气热水器连续工作20分钟后，便会自动关闭电源，停止加热，这是为防止燃气热水器在无人的状态下工作，当用户偶然忘记关水时，时间长了，会发生安全事故，有了自动关机功能，就可以避免这类问题的发生。

为了保障用户的使用安全,热水器设有20分钟定时关机,定时以用户最后一次开关按键后开始计时，长沙申花热水器维修点告诉你在关机前会有提示,此时如果操作开关按键，热水器可以继续工作20分钟。现在的燃气热水器都是水气联动，打开水龙头，热水器就开始工作。

这时其实可以关闭水龙头，再打开，就会又延长20分钟，并且现在有的燃气热水器已将20分钟定时关机改为30分钟了，如海尔的圣火之心TFMA等。

    大多数燃气快速热水器都有定时保护装置，这也是分辨热水器是否能够快速出热水的标准之一。